Por que ser um Líder Coach pode ser vantajoso para sua equipe de vendas?
Atualmente, as empresas estão dando
preferências para profissionais que tenham tido experiência com o Coaching,
seja como Coaches, ou como Coachees, e tem bons motivos para isso. Afinal, o
Coaching é uma metodologia com altos níveis de sucesso, muito usada para
desenvolvimento profissional e pessoal, com foco no diálogo, em que, de maneira
personalizada, se busca estabelecer objetivos possíveis, e traçar o melhor
caminho para o Coachee alcançá-lo.
Com as mudanças rápidas e contínuas
nos modelos de gestão de negócios que ocorrem hoje, novos processos de trabalho
precisam ser adotados, e a pressão é muito grande. Por isso os profissionais
precisam de capacitação para levar suas tarefas adiante e para superarem as
dificuldades que surgem a cada dia.
Diante de todos esses desafios, um
líder Coach pode oferecer vários benefícios à sua equipe, por exemplo:
· Assume responsabilidades: Ao invés de atribuir
culpas quando algo dá errado, um líder Coach assume a responsabilidade, analisa
a situação com cabeça aberta e busca corrigir os erros na próxima tentativa;
· Apresenta desafios: O líder Coach não costuma
dar ordens aos seus funcionários, mas apresenta desafios, de forma que estes se
sintam estimulados;
· Age de forma colaborativa: Enquanto líderes
comuns valorizam a hierarquia e se colocam acima de deus funcionários, o líder
Coach trabalha de forma colaborativa, solicitando a participação e valorizando
toda a equipe;
· Tem visão empreendedora: As equipes
tradicionais de vendas costumam ter uma atitude mais conservadora, buscando a
todo custo evitar os riscos. Com um líder Coach, a tendência é que a equipe
sempre busque inovações e tenha uma visão empreendedora;
· Traz inspiração para a equipe: Líderes Coach
estão sempre tentando tirar o melhor de seus colegas. Buscando inspirações para
melhorar o trabalho do grupo como um todo, mas sem esquecer de olhar para cada
vendedor individualmente, eles ajudam a potencializar o que cada membro da
equipe tem de melhor.
5 Princípios de uma equipe com cultura Coach
Uma equipe liderada conforme a
metodologia do Coaching segue sempre alguns princípios, com o objetivo de estar
em constante desenvolvimento. Alguns desses princípios são:
·
Não pré-julga: clientes, possibilidades de fechar ou não negócios, novos colegas...
·
Formula questões voltadas para desafios: como melhorar minha performance? Meu ticket médio?
·
Busca instrumentos para que todos possam desenvolver da melhor forma seu potencial e resultados
· Buscar sempre soluções personalizadas para cada
cliente, praticando vendas consultivas
· Valoriza a iniciativa, a inovação e o trabalho
em equipe. Sempre!
