Economia Compartilhada. Você já ouviu falar desta tendência?

Estudo apresentado no Fórum Econômico Mundial de 2014 e elaborado pela Consultoria McKinsey, a partir de entrevistas com 905 pessoas nas principais capitais brasileiras, revelou que 73% dos entrevistados declararam fazer a troca ou venda de produtos usados, como forma de adquirirem bens e serviços de modo colaborativo.

Na pesquisa também aparecem itens como aluguel ou empréstimo de bens, aluguem de carro ou carona, contratação coletiva de serviços e hospedagem solidária.

Em Recife, cidade pioneira no compartilhamento de carros, 50% da população adulta pesquisada conhece esta prática.

Em outra pesquisa internacional realizada pela internet, 78% do público pesquisado em nosso País disse aceitar a ideia de compartilhar bens e serviços em troca de ganhos financeiros.

No Brasil, organizações como o Banco Itaú e a OLX, empresa de classificados gratuitos pela internet, são exemplos de empresas que já aproveitam esta "janela de oportunidades" para capitalizar a imagem de organização sustentável e inovadora.

Quer saber mais? Solicite-nos informações por meio de nosso formulário de contato.

Bons negócios: compartilhe esta ideia!

O Conceito de Sustentabilidade Também se Aplica à Liderança

A BM&F Bovespa há alguns anos criou o seu ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial) para ranquear as Empresas que ampliaram sua oferta de valor ao mercado e que estão se tornando Corporações mais vigorosas e com uma marca mais poderosa para os investidores.

E é natural que essa nova ótica traga consigo novas demandas para os Lideres numa Organização: Os chamados Líderes em Práticas Sustentáveis. Estes continuam com seus processos já usuais, como passam também a lidar com projetos que visam o bem-estar de seus Colaboradores; da População no entorno da Empresa e de seus Clientes. 

Ao incorporar esses conteúdos aos seus Programas de Desenvolvimento de Competências, sua Organização proporcionará aos seus Colaboradores, em suas diversas Áreas Funcionais e Unidades Operacionais, novas habilidades e competências para seus processos específicos de Regulamentação, Certificação e para as novas demandas para a Liderança em todos os seus níveis.

Essas demandas já se apresentam nas Empresas Líderes em seus setores; nas Empresas com atuação Nacional; nas Empresas com ampla diversidade de Produtos e Mercados a atender e naquelas onde o impacto ambiental e a "Pegada de Carbono" já são assuntos prioritários entre seus líderes.

Do ponto de vista funcional, observe alguns profissionais e as respectivas demandas que estão surgindo:

1. Líderes em geral numa Organização que está passando por um processo de melhorias operacionais ou de certificação para Sustentabilidade;

2. Lideres Comerciais em operações de venda pessoal, call center ou assistência técnica que precisarão adotar práticas compatíveis com as novas exigências dos Departamentos de Suprimentos, Homologação, etc.

3. Profissionais de Venda (pessoal, telefônica ou assistência técnica) que precisarão ampliar sua sensibilização e desenvolver novas habilidades na conquista e retenção de Clientes num cenário onde a Sustentabilidade, a ética e a inovação aperfeiçoam os clássicos paradigmas de vendas.

Os Desafios para os Líderes de uma Organização em seu Caminho para a Adoção da Sustentabilidade

Você já ouviu falar de Sustentabilidade? Sabe o impacto que ela pode causar em sua Organização? E nas Carreira de seus Líderes e Executivos?

Tudo começa por re-alinhar a Cultura Organizacional e re-avaliar o Papel dos seus Líderes.

Alguns mitos precisam ser verificados e certos Paradigmas devem ser superados.

Há ainda o pleno entendimento do significado de "Redes Organizacionais" dentro do cotexto da sua Empresa e seus Padrões de Influência.

Precisaremos diferenciar "Pensamento Linear de Pensamento Sustentável" e, claro,

disseminar algumas das melhores práticas de Governança.

Normatização ou, atenção às normas regulatórias e classificatórias que já existem, é um capítulo à parte que deve, ao meu ver, ser precedido deste contexto de preparação dos Líderes.

Conheça as Atitudes e Comportamento que devem ser disponibilizadas e estar presentes na Organização a caminho da Sustentabilidade:
. Adoção de Grupos de Trabalho horizontais

. Relação mais transparente e participativa com Colaboradores

. Análise dos possíveis e previsíveis Cenários de Atritos, Impasses e Comportamento Defensivo tanto entre lideranças inter-departamentais com entre Líderes e seus respectivos subordinados

.Avaliação sistêmica dos desafios presentes na nova ótica empresarial por trás  da Sustentabilidade: Maior diversidade; Team Working mais frequente; Avaliação  360º

. Durante a Seleção de novos Colaboradores, prever que deveremos futura e constantemente provê-lo com empowerment e feedbacks constantes.

. Caracterizar e ampliar permanentemente um contexto aberto às melhores práticas de Inovação e Criatividade no Líder e nos Grupos

. Promover o Autoconhecimento, Consciência e Autodesenvolvimento como diferencias do Líder

Da porta para fora, devemos ainda ressaltar:

. Adoção de critérios de uma relação sustentável com os Fornecedores

. Entender o conceito de Acessibilidade Ampliada do Cliente: Acesso-Satisfação-Repetição-Preferência-Lealdade-Recomendação-Engajamento

E por último, mas não finalmente, considerar e disseminar as diversas formas de obter, mensurar e avaliar os ganhos em seu Mercado, na sua Empresa com toda essa revolução que a Sustentabilidade irá promover na Organização.

Quer conhecer melhor?

Assista:

 "Quem são os Líderes Sustentáveis" , por Ricardo Young:

Sustentabilidade Empresarial e as novas Demandas em T&D

O interesse pela Sustentabilidade no mundo corporativo surgiu a partir do momento que as Organizações Líderes perceberam que o seu discurso comercial, e consequentemente de suas equipes comerciais, estava evoluindo, adicionando às práticas de Relacionamento com Clientes um novo paradigma, algo que tratava de forma humana e inovadora a relação entre Fornecedores e seus Clientes.

E juntou-se a isso a máxima de sabermos que de tempos em tempos, surgem novos discursos,  como parte da contínua tarefa de mantermos os Líderes e seus Colaboradores. de quaisquer áreas da Empresa, e em especial da Área Comercial, trabalhando de forma ativa e determinada no cumprimento de suas metas, cotas, etc...

Quando falamos de Sustentabilidade, no âmbito das Empresas, podemos traduzi-la da seguinte forma:

Consciência de colaborar para um planeta sustentável, como algo essencial para o sucesso de qualquer empreendimento.   E isso passa por: Reciclagem de lixo; Economia de energia elétrica; Substituição de equipamentos antigos que consomem muita energia por outros mais  econômicos; Idem para processos em geral; Ações de relacionamento com a comunidade; Educação ambiental; Economia de água e papel; Elaboração de relatórios e iniciativas para reduzir impactos socioambientais na cadeia produtiva, dentre outros.

A BM&F Bovespa há alguns anos criou o seu ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial) para ranquear as Empresas que ampliaram sua oferta de valor ao mercado e estão se tornando Corporações mais vigorosas e com uma marca mais poderosa para os investidores...

E é natural que essa nova ótica, traga consigo novas demandas para os Lideres numa Organização: Os chamados Líderes em Práticas Sustentáveis: Estes continuam com seus processos já usuais, como passam também a lidar com projetos que visam o bem-estar de seus Colaboradores; da População no entorno da Empresa e de seus Clientes. E há também outros Lideres que visam o desenvolvimento de produtos sustentáveis que combinam novas tecnologias com o melhor para o bem-estar sócio-ambiental.

Já é possível perceber as significativas novas oportunidades em Treinamento e Desenvolvimento nas Empresas Líderes nas áreas de relacionamento comercial e de atendimento com Clientes e gestores das áreas operacionais em geral.  E isso se aplica prioritariamente às Empresas com atuação Nacional, às Empresas com ampla diversidade de Produtos e Mercados a atender.

Com o intuído de atender a essas demandas, após quase um ano de pesquisa, estudos, e customizações, desenvolvemos um produto de T&D especialmente formulado para atender a essas Organizações e a seus Líderes e Colaboradores. 


Em breve apresentaremos 3 conteúdos preliminares, postados aqui neste Blog e em outro em fase de desenvolvimento, para atender às necessidades de desenvolvimento de competências de pelo menos três públicos:

1. Líderes em Geral numa Organização que está passando por um processo de melhorias operacionais ou de Certificação para Sustentabilidade;

2. Lideres Comerciais em operações competitivas e de alta performance que comandam Equipes de Venda Pessoal, Call Center ou Venda Direta

3. Profissionais de Venda (pessoal, telefônica ou v. direta) que agregam continuamente novos atributos à sua oferta básica de valor.

Fico à disposição para uma conversa com você, caro Leitor, para esclarecer dúvidas e expor melhor o ineditismo e oportunismo que acredito que ainda há nestes conteúdos, ou porque não dizer, na forma de ofertar esses conteúdos aos Colaboradores da sua Organização e construir novas vantagens competitivas dentro de seu Mercado..

Sucesso.
Sustentável, é claro!


Quer entender melhor o tema Sustentabilidade Empresarial e impacto que isso irá representar na Liderança? Assista

Índice de Sustentabilidade Empresarial. Sua Empresa já Sabe o que Isso Significa?

De acordo com a BM&FBOVESPA, este índice, também conhecido com ISE, tem como finalidade medir o retorno de uma Carteira composta por ações de empresas comprometidas com as boas práticas de Responsabilidade Social e Sustentabilidade Empresarial

Este índice de ações, conhecido como ISE - Índice de Sustentabilidade Empresarial, passou a ser um referencial para as Empresas que promovem investimentos socialmente responsáveis, indicativo das boas práticas de governança no meio empresarial brasileiro.

Também do ponto de vista do acionista, estas Organizações geram valor consistente para o acionista no longo prazo, pois se posicionam de modo mais preparado para enfrentar riscos, ações legais, etc de natureza econômica, social ou ambiental. 

No Brasil, a Bolsa é responsável pelo cálculo e pela gestão técnica do índice.

Saiba mais, clicando aqui

Assista a este vídeo e entenda melhor o que é Sustentabilidade, numa entrevista da Ministra do Meio Ambiente com o pessoal do SWU!