Nosso País, em fevereiro de 2012, ultrapassou a expressiva marca de 247 milhões de linhas ativas na telefonia móvel e uma teledensidade média de 126 acessos para cada grupo de 100 habitantes. 

E embora alguns segmentos da economia brasileira estejam sofrendo os efeitos da crise econômica européia, o número absoluto de novas habilitações neste mês de fevereiro (2,4 milhões) é o maior registrado em um mês de fevereiro nos últimos 13 anos.

E a liderança deste mercado, conforme o relatório da Anatel, continua com a Vivo:

Participação das Empresas no Mercado Brasileiro

Holding	Número de acessos e % Participação
Vivo	73.916.795 - 29,85%
Tim	65.916.842 - 26,62
Claro	61.066.484 - 24,66
Oi	45.965.200 - 18,56
CTBC	675.627 - 0,27
Sercomtel	77.100 - 0,03	0

Ainda segundo o balanço publicado pela Anatel, a  maior teledensidade por área de registro é verificada no código 71 (cuja principal cidade é Salvador). Observe o quadro a seguir, com as 10 maiores teledensidades por Código:

Ranking de Teledensidade por Código Nacional de Área

Ranking	Unidade da Federação	Área de Registro	Cidade principal	Acessos por 100 Habitantes
1 °	BA	71	Salvador/BA	192,81
2 °	DF **	61	Brasília/DF	183,06
3 °	SP	12	São José dos Campos/SP	155,86
4 °	GO	62	Goiânia/GO	152,86
5 °	SP	11	São Paulo/SP	152,14
6 °	SP	19	Campinas/SP	151,03
7 °	MG	31	Belo Horizonte/MG	146,91
8 °	RS	51	Porto Alegre/RS	143,67
9 °	MS	67	Campo Grande/MS	143,66
10 °	AM	92	Manaus/AM	142,49

Outros dados que impressionam: 

1.Em fevereiro de 2012, do total de acessos em operação no país, 202 milhões eram pré-pagos (quase 82%) e 45 milhões de pós-pagos (18%).

  2. Os terminais 3G (banda larga móvel) totalizaram 47,2 milhões de acessos.

E por hora, vou ter que parar...Meu celular está tocando...

Quer saber mais? 

Assista ao vídeo com a última reunião do Conselho Diretor da Anatel aqui.

O Consumidor Insatisfeito e seus 7 Sentimentos

Comemorando o Dia do Consumidor, uma série de Sentimentos comuns nos Clientes e Consumidores nos tempos atuais e para os quais a sua Empresa (ou Partido Político) deve estar atenta.
Um verdadeiro Guia de Sobrevivência nos mercados atuais:

 1. Sentimento de Perda
    É o que sentimos quando o produto estraga ou o serviço foi mal feito e o fornecedor alega que a "garantia" expirou;
2. Sentimento de Impotência
    É como estar no trânsito, sistematicamente parado, e saber que as Autoridades e a Eng.de Tráfego parecem mais preocupados em multar, do que prevenir este caos para os próximos dias;


3. Sentimento de Ódio
    É quando chegamos em casa e percebemos que aquele produto alimentício daquela tradicional indústria de alimentos manteve a embalagem mas reduziu em cerca de 15% o peso!
4. Sentimento de Repulsa
    É quando sabemos que aquele político no qual votamos na última eleição foi denunciado por desviar recursos destinados para famílias desabrigadas ou para merenda escolar
5. Sentimento de Desdém
    Chega quando descobrimos que já não precisamos mais prestigiar aquela griffe, envolta em escândalos contra a preservação da biodiversidade ou falcatruas com sonegação de impostos
6. Sentimento de Conquista
     Aparece quando descobrimos que existem, sim, empresas comprometidas com a ética, sustentabilidade e respeito aos seus consumidores e aí podemos optar em comprar dela e não do antigo fornecedor

7. Sentimento de Vitória
     É quando, passados alguns meses, percebemos que agora somos melhor atendidos em nossas expectativas e por isso mesmo, manifestamos nosso "Curtir" no site da empresa que agora nos atende.
Os especialistas em Lealdade do Cliente (ou Consumidor) afirmam que ela é tão maior, quanto melhor e mais rapidamente uma Empresa lida com seus erros, faz as devidas correções e mostra ao Cliente como sua manifestação é importante para ela.



E assim, Consumidor, não se deixe envelhecer mais rápido, estressar em demasia, ou enganar-se como tolo:
Assuma o controle de seus sentimentos.
Dia do Consumidor é todo dia. Parabéns!
Escolha e Compartilhe.

Índice de Sustentabilidade Empresarial. Sua Empresa já Sabe o que Isso Significa?

De acordo com a BM&FBOVESPA, este índice, também conhecido com ISE, tem como finalidade medir o retorno de uma Carteira composta por ações de empresas comprometidas com as boas práticas de Responsabilidade Social e Sustentabilidade Empresarial

Este índice de ações, conhecido como ISE - Índice de Sustentabilidade Empresarial, passou a ser um referencial para as Empresas que promovem investimentos socialmente responsáveis, indicativo das boas práticas de governança no meio empresarial brasileiro.

Também do ponto de vista do acionista, estas Organizações geram valor consistente para o acionista no longo prazo, pois se posicionam de modo mais preparado para enfrentar riscos, ações legais, etc de natureza econômica, social ou ambiental. 

No Brasil, a Bolsa é responsável pelo cálculo e pela gestão técnica do índice.

Saiba mais, clicando aqui

Assista a este vídeo e entenda melhor o que é Sustentabilidade, numa entrevista da Ministra do Meio Ambiente com o pessoal do SWU!

Quem se candidata: Grandes Desafios na Indústria Eletro-Eletrônica

A Indústria Elétrica e Eletrônica brasileira deve ter chegado próximo de R$ 135Bi em 2011, segundo a ABINEE, com um crescimento de 8% em relação a 2010, índice aparentemente razoável, mas que ficará bem abaixo das expectativas dos empresários deste setor que aspiravam algo em torno de 13%.

Mais uma vez, os vilões da história foram a valorização do Real e a crise econômica mundial.

A tabela abaixo ilustra os índices de crescimento dos principais segmentos deste mercado, puxados pelas Telecoms, Equipamentos Industriais e de Geração, Transmissão e Distribuição de Energia Elétrica.

Faturamento Total por Área (R$ milhões a preços correntes)	2009	2010	2011 **	2011 **X  2010
Automação Industrial	2.943	3.237	3.483	8%
Componentes Elétricos e Eletrônicos	8.263	9.502	9.673	2%
Equipamentos Industriais	15.003	18.754	20.779	11%
GTD *	10.604	12.089	13.364	11%
Informática	35.278	39.864	43.312	9%
Material Elétrico de Instalação	7.954	8.909	9.223	4%
Telecomunicações	18.367	16.714	19.489	17%
Utilidades Domésticas Eletroeletrônicas	13.427	15.307	15.581	2%
Total	111.839	124.376	134.904	8%

* GTD - Geração, Transmissão e Distribuição de Energia Elétrica

** Projeção

E lamentavelmente ou não, vemos as importações crescerem desproporcionalmente ano a ano, impulsionadas pela falta de políticas de pesquisa, inovação e investimentos adequada seguida do câmbio desfavorável e do natural assédio das empresas de fora, encantadas com as oportunidades em nossa economia aberta.

E diante deste quadro de crescimento mirrado, como não podia deixar de ser, em 2011 as contratações de novos empregados acabaram sendo 44% menores que as de 2010(14Mil).

Não adianta desespero, devemos ganhar produtividade e qualidade, buscar novas oportunidades de mercado e lutar por políticas mais adequadas a este setor.

Mais informações? Acesse

Vai viajar? Já tem onde se hospedar? Tem certeza?

Segundo o IBGE, 4 capitais concentram mais de 40% da capacidade de hospedagem no país

As 27 capitais brasileiras contavam em 2011, com 5.036 estabelecimentos de hospedagem, que possuíam 250.284 unidades habitacionais (suítes, aptos, quartos, chalés) e capacidade total de 373.673 leitos. 

Ainda segundo o IBGE, a rede de hospedagem era composta, na sua maioria, por hotéis (52,1%), que tinham em média 50 unidades e 74 leitos por estabelecimento. São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador e Belo Horizonte lideravam os serviços de hospedagem, concentrando 40,7% do total de estabelecimentos, 45,8% das unidades e 43,0% dos leitos disponíveis nas capitais do país. Embora o maior percentual de hotéis (37,6%) pertença à categoria econômico, 23,2% de toda a rede apresentam padrão inferior de conforto/qualidade dos serviços (categoria simples)

Na categoria luxo, estão enquadrados, apenas, 3,5% dos estabelecimentos. A categoria superior ou muito confortável responde por 11,0%, enquanto os estabelecimentos considerados turísticos/ médio conforto representam 24,7% do total da rede. O maior percentual de estabelecimentos (37,6%) pertence à categoria econômico. No último grupo, com 23,2%, estão reunidos os estabelecimentos simples.

Embora São Paulo registre o maior quantitativo de estabelecimentos na categoria luxo e na categoria superior/muito confortável (143 nas duas categorias), Rio de Janeiro possui, em termos relativos, a maior proporção desses estabelecimentos na sua rede de hospedagem (23,5%), seguido de Curitiba (21,1%), Porto Alegre (21,0%) e Natal (19,8%).

Leia a íntegra

Quer mais? Assista ao Vídeo com a Mulher, Empresária, conhecida no país como a "dama da hotelaria brasileira", Chieko Aoki trabalhou em diversos lugares do mundo antes de lançar a bandeira Blue Tree Hotels, em 1997. Em 2006, quando foi eleita presidente do LIDEM - Grupo de Mulheres Líderes Empresariais - e passou a ocupar uma cadeira na Academia Brasileira de Marketing, mostrando mais uma vez por quê é uma gigante no que faz...

Quanto mais se come, tanto mais se embeleza!

 

A Associação Brasileira de Franchising (ABF) acaba de divulgar os dados do setor em 2011. De acordo com o levantamento apresentado, a liderança agora passa a ser de O Boticário, seguido pelo McDonald's, líder anterior.

E esta mudança, segundo a ABF foi devida ao espetacular crescimento do setor de beleza, dando carona às diversas Franquias deste mesmo setor que cresceram algo em torno de 24% em 2011, enquanto o setor de alimentação cresceu 14,5%. A rede de fast food vem em segundo lugar no ranking de faturamento. Em seguida, respectivamente vêm Dia%, Colchões Ortobom e Habib’s. 

Também coube ao O Boticário a liderança no número de unidades (3.252), depois Colchões Ortobom (1.747),  ensino Kumon (1.565) e McDonald's (1.267).

E para temperar, O Segmento de Franchising brasileiro cresceu em 2012 quase 17% (alcançando um faturamento de R$ 88Bi) contra uma expectativa inicial de 15%.

Quer mais? Acesse 

E se você quer entrar no mercado de Franchise e não tem dinheiro, mas tem algum tempo, assista ao vídeo ao lado e conheça as dicas do expert Marcelo Cherto.

Boa sorte!