Olá neste post vou reforçar a importância de você, Diretor, CEO, ou Líder de RH levantar esta bandeira!
O aumento da competição
entre as empresas tem demandado exigências cada vez maiores dos líderes e dos
profissionais de suas equipes. Afinal, o sucesso de qualquer estratégia de
marketing e vendas requer líderes e times cada vez mais ágeis, eficientes e
eficazes.
Neste sentido, o líder de alta performance deve:
-Ter profundo conhecimento
sobre os fatores que motivam seus colaboradores;
-Dominar as ferramentas para
o planejamento e gestão das suas atividades;
-Deve ser um exímio negociador,
alcançando resultados mais efetivos na gestão de conflitos, participação em
projetos e negociações ganha-ganha em geral;
-Possuir habilidades de
comunicação, escuta ativa, empatia, trabalho em equipe, team building e liderança situacional;
-Estar motivado e alinhado
com as metas e com a cultura organizacional;
Para estimular e capacitar os
líderes a desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz, as empresas
devem implementar programas de treinamento e de desenvolvimento que sejam efetivos
na transmissão de conhecimentos, no aperfeiçoamento das suas habilidades e na
construção e manutenção das atitudes necessárias para isso.
A correta implementação
desses programas de treinamento e de desenvolvimento é fundamental para o
aumento da produtividade, eficácia e maior rentabilização dos investimentos da
organização em sua gestão de pessoas.
Graças à minha experiência
de mais de 20 anos na construção e aplicação de Programas de Desenvolvimento de
Líderes, sei que nem sempre o retorno obtido com o investimento no
treinamento e no desenvolvimento dos líderes é satisfatório.
Por isto criei uma
metodologia testada e aprovada em dezenas de empresas, nas quais as avaliações
de reação, aprendizado, comportamento e resultado no negócio são transparentes
e relevantes (Modelo Kirckpatrick). Comprove!
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empresa a treinar e desenvolver suma liderança para atingir alta performance!
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de seus líderes e aumentar seus resultados e sua rentabilidade.
A metodologia adotada em
nossos cursos para o treinamento e desenvolvimento de líderes é enriquecida em
sala com estudos de caso e exercícios que possuem impactos muito positivos e
marcantes. Com as devidas customizações, essa metodologia tem sido bastante
efetiva na conquista de resultados para o negócio de nossos clientes, sejam
eles dotados de líderes iniciantes ou experientes, gerando vários casos de
sucesso.
Em sala utilizamos diversas dinâmicas, jogos,
discussões em grupo e exposição de casos de sucesso, promovendo um ambiente
estimulando, alegre e efetivo do ponto de vista da andragogia.
Considerando a atividade
profissional dos participantes, seu grau de maturidade e os níveis de exigência
em sua performance, nossos cursos para o treinamento e o desenvolvimento de líderes
em nossos PDLs-Programas de Desenvolvimento de Líderes contam com um ou mais
destes temas:
- Estilos
de Liderança
Como desenvolver seus
colaboradores
Fatores de sucesso para o
líder situacional
Erros mais frequentes na
atuação do líder
-
Liderança Coaching
As diferenças entre Coaching, Mentorização e
Gerenciamento
Desenvolvimento pessoal
Recursos e ferramentas desejadas para o Coaching
Painel de resultados esperados
-
Modelos de Gestão
Os 5 modelos de gestão
Papéis do Gestor
Gestão de Equipes de Alta Performance
Melhores práticas adotadas no Brasil
- Relacionamento
Pessoal
Competência interpessoal
Inteligência emocional
Como influenciar pessoas no trabalho
Scorecard (Teste) de habilidades no Relacionamento
(SHR)
- Atendimento
ao Cliente
O conceito de experiência e memória
Mundo V.U.C.A. e o desafio de satisfazer e fidelizar
Atitudes de excelência no atendimento
Mapa da Empatia
- Modelo
Mental, Crenças e Valores
O conceito de modelo mental (mindset) e sua importância
Significado aplicado de crenças e valores
Crenças limitantes e como superá-las
Atitudes vencedoras e como incorporá-las
-
Comunicação e Feedback
Comunicação aplicada ao nosso trabalho
Desafios na comunicação assertiva
Escuta Ativa e empatia
Excelência em feedbacks
- Oratória,
Comunic. Verbal e Não Verbal
Seu marketing pessoal
O medo e os limitantes numa apresentação
Boa comunicação verbal e não verbal
Filmagem: Antes e depois com feedbacks estruturados
-
Planejamento e Execução
Gestão voltada a resultados
Eficiência e eficácia
Modelos de execução efetiva
Indicadores chaves de processo
- Criatividade,
Inovação e Estratégia
Liderança estratégica e inovação
Modelo de design thinking
Cultura organizacional e competitividade
Pensamento e planejamento estratégico
- Gestão
do Tempo e Produtividade
Princípios da boa gestão do tempo
Métodos de melhoria da produtividade
Ladrões do tempo e como lidar com eles
Importante, urgente e circunstancial
- Multiplicação
do Conhecimento
Métodos e ferramentas de multiplicação do
conhecimento
O perfil desejável ao multiplicador do conhecimento
Princípios de oratória
Construção e aplicação de conteúdos de treinamento
-
Gestão de Conflitos
A importância dos conflitos nas organizações
Estilos de gestão de conflitos
Negociação para a prevenção e solução de conflitos
Passos para minimizar os conflitos na equipe
- Vendas
Consultivas
Processos de vendas
O perfil do vendedor-consultor
Modelo de vendas consultivas: SPIN selling
Simulações e exercícios práticos em vendas
- Negociação
(Comercial ou não)
Principais atributos de uma negociação: Zap, Mapan
O tripé da negociação eficaz
Os 7 As da negociação comercial de alta performance
Estratégias e táticas aplicadas de negociação
Negociação para líderes e para compradores
- Vendas
de Alta Performance
O CHA das competências em vendas
O tripé das vendas da alta performance – VAP!
Motivação e incentivos para profissionais de vendas
Gestão comercial de alta performance
-
Persuasão e Influência
Perfis comportamentais e como lidar com eles
Influência, poder e desejo de contribuir: chaves
para a influência
Gatilhos mentais e a arte da persuasão
Elevator pitch e discursos persuasivos
- Qualidade
Total e Melhoria Contínua
A liderança e a busca da qualidade total
Ferramentas de QT: Gant, Ishikawa, 5W2H e outros
Erros mais frequentes na otimização da performance
das pessoas
Indicadores chaves na gestão de pessoas
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desenvolvimento de sua liderança:
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